Política de Privacidade

Política de Privacidade – Alegritos

A Governar Digital Lançamentos e Soluções Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 43.618.484/0001-40, com sede na Av. Getúlio Vargas, nº 1555, Centro, Conselheiro Pena – MG – CEP 35240-000, doravante denominada Alegritos, estabelece a presente Política de Privacidade, a qual disciplina a coleta, o uso, o armazenamento e a proteção dos dados pessoais tratados em razão da utilização de seu site e serviços.

Nosso compromisso é preservar a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento das informações de nossos clientes, em conformidade com a legislação vigente.

1. Agente de Tratamento

1.1. A Alegritos atua predominantemente como Controladora de Dados, sendo responsável pelas decisões referentes ao tratamento de informações pessoais dos usuários e clientes.

2. Dados Pessoais Coletados

2.1. A Alegritos poderá coletar as seguintes informações:

  • Dados cadastrais: nome completo, CPF, RG, endereço, telefone, e-mail e data de nascimento;

  • Dados de pagamento: informações necessárias para processar compras (cartão de crédito, PIX ou boleto);

  • Dados de navegação: endereço de IP, cookies, histórico de acesso, localização aproximada, tipo de dispositivo e navegador;

  • Outras informações que o cliente voluntariamente forneça em comunicações com nossa Central de Atendimento.

3. Finalidade do Tratamento

3.1. Os dados coletados têm como finalidade:

  • Processar e concluir pedidos realizados no site;

  • Emitir notas fiscais e cumprir obrigações legais;

  • Possibilitar a entrega dos produtos adquiridos;

  • Fornecer atendimento ao cliente em solicitações, trocas e devoluções;

  • Enviar comunicações relacionadas a compras, promoções e novidades (respeitando a opção de descadastro a qualquer momento);

  • Garantir a segurança do site e prevenir fraudes.

4. Compartilhamento de Dados

4.1. A Alegritos não comercializa informações pessoais de clientes.
4.2. Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

  • Transportadoras e prestadores de serviços de logística;

  • Intermediadores de pagamento e instituições financeiras;

  • Empresas de tecnologia responsáveis pela manutenção da plataforma;

  • Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

5. Direitos dos Titulares de Dados

5.1. O cliente, enquanto titular dos dados pessoais, poderá exercer os seguintes direitos previstos na LGPD:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos dados tratados;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Solicitação de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;

  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa;

  • Eliminação dos dados pessoais tratados com base em consentimento;

  • Informação sobre entidades públicas ou privadas com as quais os dados foram compartilhados;

  • Revogação do consentimento, a qualquer tempo.

6. Armazenamento e Segurança

6.1. Os dados pessoais são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.
6.2. Utilizamos protocolos de segurança e criptografia para proteger informações financeiras e de cadastro.
6.3. Apesar das medidas de proteção adotadas, o cliente deve adotar práticas seguras, como manter senhas em sigilo e evitar compartilhamento de dados de acesso.

7. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes

7.1. O site da Alegritos utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário, analisar tráfego e oferecer anúncios personalizados.
7.2. O cliente poderá configurar seu navegador para recusar ou excluir cookies, ciente de que determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.
7.3. Detalhes específicos sobre o uso de cookies estão disponíveis em nossa Política de Cookies.

8. Transferência Internacional de Dados

8.1. Como parte de nossa operação de e-commerce, alguns dados podem ser transferidos para servidores localizados fora do Brasil.
8.2. Nessas hipóteses, garantimos que a transferência observe as normas da LGPD, adotando cláusulas contratuais adequadas e medidas de segurança compatíveis.

9. Alterações na Política de Privacidade

9.1. A Alegritos poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento, mediante publicação em seu site, especialmente para adequação a novas exigências legais ou mudanças em seus processos.
9.2. Recomenda-se que o cliente consulte este documento periodicamente.

10. Contato do Encarregado de Dados (DPO)

10.1. Para exercer seus direitos ou obter informações adicionais sobre o tratamento de dados pessoais, o cliente poderá contatar o Encarregado de Dados da Alegritos:

  • E-mail: sac@alegritos.com

  • WhatsApp: (11) 9 91753-2526

  • Endereço físico: Av. Getúlio Vargas, nº 1555, Centro, Conselheiro Pena – MG – CEP 35240-000